Retours de marchandises

Conditions de vente et de livraison de la GOODFORM AG

1. retours de marchandises

Les retours ne sont possibles qu'en cas de défaut de matériel ou de fabrication. Veuillez nous contacter dans les 3 jours dans un tel cas afin que nous puissions organiser un échange de la marchandise.

La marchandise retournée doit être dans son emballage d'origine. Il n'est pas possible d'annuler une commande en cours. Dans des cas exceptionnels, GOODFORM peut accepter une annulation. Dans un tel cas, 15% du montant de la commande seront facturés, avec un minimum de 50 CHF de frais de traitement pour une valeur de marchandise inférieure à 1000 CHF et de 90 CHF pour une valeur de marchandise supérieure à 1000 CHF.