Sehr geehrte Damen und Herren
Soeben rief mich ein Angestellter an. Diese Filzgleiter müssen mit einem Werkzeug (Schlüssel) befestigt werden. Er bot mir an, umgehend einen in der Nähe wohnenden Monteur vorbeizuschicken. Wir verblieben so, dass ich es morgen nochmals selbst versuchen werde und falls es nicht gelingen sollte, ich ihn wieder kontaktieren werde.
Diese Stühle in dieser Art sind meines Erachtens einfach die schönste Kreation weltweit und vermutlich auch unvergänglich. Die alten Freischwinger waren zwar indentischer mit dem Küchentisch, doch dieser Eames ist einfach unvergleichlich und erst noch viel leichter als der lederne Freischwinger.
Für Sie ist die Angelegenheit somit erledigt und ich danke Ihnen ganz herzlich für diesen ausserodentlichen Service, der nicht mal von einem Möbelgeschäft geboten wird. Ich werde Ihre Firma bei all meinen Bekannten empfehlen.
Leider weiss ich nicht, wie man eine Beurteilung einer Firma ins Netz stellt, doch ich erlaube Ihnen, dies für mich zu tun. Von fünf Sternen gebe ich Ihnen alle fünf. Die Bestellung bei Ihnen ist sogar für ältere, mit dem Internet nicht so vertrauten Personen, möglich, weil alle Schritte einfach und klar definiert sind und es möglich ist, via Rechnung zu bezahlen. Ihre umgehende, klare Bestätigung der Bestellung, genauso die Lieferung, Ihre Antwort auf meine Mail etc. – einfach unschlagbar. Als ältere Person, die mit dieser damals selbstverständlichen gegenseitigen Kommunikation aufgewachsen ist, die leider fast total verloren ging, ist Ihre Firma wie ein Sonnenaufgang.
Ihre mir noch zuzustellende Rechnung (bitte mit Einzahlungsschein) von Fr. 738.- werde ich Ende September begleichen.
Tausend Dank. Falls ich nochmals was benötige (vermutlich bald eine neue Ständerlampe) werde ich mich selbstverständlich wieder an Ihre Firma wenden.
