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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkaufs- und Lieferbedingungen der GOODFORM AG
1. Anerkennung
Durch jede Bestellungserteilung (im Online-Shop, per E-Mail oder telefonisch etc.) anerkennt der Käufer sämtliche Punkte dieser Verkaufs- und Lieferbedingung. Gegenbedingungen, in denen der Käufer auf seine (Geschäfts-) Bedingungen verweist, werden nicht akzeptiert.
2. Preise, Masse und Abbildungen etc.
Sämtliche Masse, Gewichte, Preise, Angaben und Abbildungen/Fotos in unseren Katalogen (Online-Shop / Homepage), Prospekten, Preislisten und Angeboten sind unverbindlich. Modelländerungen sind vorbehalten. Beschreibung, technische Angaben und Preise der Produkte können jederzeit geändert werden. Typographische oder graphische Fehler, Irrtümer in den Produktbeschreibungen, Preisen und den technischen Angaben bleiben vorbehalten. Produkte, die mit einem Preis CHF 0.- angeschrieben sind, sind jeweils Produkte mit einem Preis auf Anfrage. Gutscheine müssen immer im Voraus bezahlt werden, der Vorauszahlungsrabatt von 3% kann bei Gutscheinen nicht abgezogen werden.
Die Produkte und Preise im Onlineshop gelten als Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der den Vertrag auflösenden Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe. Bei einer fehlerhaften Preisangabe in einem erstellten Angebot oder falschen Preisangabe im Onlineshop wird ein allfällig abgeschlossener Vertrag automatisch aufgelöst. Weiter wird ein allfälliger Vetrag automatisch aufgelöst bei falschen und/oder unberechtigt eingelösten Gutscheinen und Rabatten.
Der Onlineshop nutzt das automatische Übersetzungsprogramm von Google, Google Translator. Das heisst die Übersetzungen in andere Sprachen als Deutsch werden automatisiert vom Computer erstellt und können aus diesem Grund falsch sein. Übersetzungsfehler, ungenaue und unvollständige Übersetzungen etc. bleiben ausdrücklich vorbehalten.
3. Mehrwertsteuer
Die Mehrwertsteuer ist in den Schweizer Preisen (in CHF) enthalten. Der Mehrwertsteuerbetrag wird in der Rechnung ausgewiesen.
4. Versand
Es gelten unsere Versandbedingungen gemäss Menüpunkt Versandinformationen auf unserer Internetseite (www.goodform.ch). Diese sind auch Bestandteil der allgemeinen Geschaeftsbedingungen.
4.1 Auslandlieferungen (Lieferungen ausserhalb Schweiz und Liechtenstein)
GOODFORM liefert nur innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
5. Lieferfristen
Lieferzeitangaben werden von GOODFORM möglichst genau gemacht, sind aber stets unverbindlich. Kann GOODFORM einen Liefertermin nicht einhalten oder muss z.B. ein Artikel wegen Mängeln ausgetauscht werden, ist der Käufer nicht berechtigt, die Bestellung zu widerrufen oder irgendwelche Schadenersatzansprüche geltend zu machen.
6. Zahlungskonditionen
6.1 Bestellung auf Rechnung für Privatpersonen.
Beim Kauf auf Rechnung übernimmt der externe Zahlungsdienstleister MF Group (Powerpay) die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit werden Kundendaten an den Finanzdienstleister weitergeleitet. Bei Kauf auf Rechnung akzeptiert der Kunde zusätzlich zu den AGB von GOODFORM, die AGB von MF Group, www.mfgroup.ch/agb, vorausgesetzt ist eine gültige E-Mail Adresse.
Verzichtet der Kunde auf eine Zahlung der Auftragsrechnung im vorgegebenen Zeitrahmen oder entscheidet er sich für eine Teilzahlung, erhält der Kunde eine Monatsrechnung mit allen offenen Beträgen per Post zugestellt. Bei Teilzahlung werden auf dem offenen Betrag Zinsen und administrative Gebühren erhoben.
Der Kauf auf Rechnung ist bei unterschiedlicher Rechnungs- und Lieferadresse nicht möglich.
Sie haben immer die Möglichkeit die Bestellung per Vorauszahlung auf unser Postkonto, per Kreditkarte oder per PayPal zu bestellen und zu bezahlen.
6.2 Bei einer Bestellung per Vorauszahlung auf unser Postkonto erhalten Sie von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. In dieser Bestätigung ist unsere Kontoverbindung angegeben. Der Vorauszahlungsrabatt gilt nur bei der Vorauszahlung auf unser Postkonto, nicht bei anderen Zahlarten, wie z.B. PayPal oder Kreditkarte etc.
6.3 Rabatte, Gutscheine und andere Abzuege koennen nicht miteinander kumuliert werden. Weiter werden keine Rabatte angerechnet auf Magazin Abonnements, die Versand- und Montagekosten, sofern welche entstehen oder vom Kunden gewuenscht worden sind. Gutscheincodes, Rabatte etc., die z.B. in Broschüren, Prospekten etc. abgebildet werden, sind immer nur einmal pro Kunde gültig und einlösbar.
6.4 Temporär kann GOODFORM Rabatte einführen, wie z.B. den Euro-Rabatt. Diese Rabatte können von GOODFORM jederzeit geändert oder gelöscht werden. Falls der Euro-Rabatt bei einem Produkt abgezogen wird, das GOODFORM nicht in Euro einkauft, kann der Euro-Rabatt dem Kunden nachträglich nachbelastet werden. Der Kunde hätte in einem solchen Fall die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren. Der Euro-Rabatt kann nachträglich bei gemachten Bestellungen abgeändert werden, falls es zu grösseren EUR/CHF Kursschwankungen (mehr als 5% Kursschwankung innerhalb einer Woche) kommt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der GOODFORM AG.
8. Beanstandungen
Etwaige Beanstandungen der Beschaffenheit, der Menge der gelieferten Ware, Falschlieferungen oder des in Rechnung gestellten Preises sind GOODFORM unmittelbar (spätestens 3 Tage nach Empfang, ansonsten gilt die Ware als einwandfrei und angenommen) nach Empfang der Ware mitzuteilen (per E-Mail an: [email protected]). Falls die Verpackung beschädigt sein sollte, muss dies dem Boten/Chauffeur umgehend bei Warenannahme mitgeteilt werden. Bei Auslieferungen mit der Spedition werden Sie in der Regel gebeten das Abnahmeprotokoll zu unterzeichnen. Bitte Ware genau prüfen bevor Unterzeichnung. Wandelung und Minderung sind ausgeschlossen. Die Rücknahme defekter Artikel ist nur in Originalverpackung möglich.
Transportschäden hat der Käufer dem Transportunternehmen, das die Ware geliefert hat, unverzüglich schriftlich mitzuteilen (z.B. auf dem Abnahmeprotokoll der Spedition) und GOODFORM davon zu unterrichten.
9. Garantie
Wir leisten Garantie für die Dauer von 2 Jahren ab Anlieferung der Ware für Material und Konstruktion. Jede weitere Garantie ist ausdrücklich wegbedungen.
Die Gewährleistung ist ausgeschlossen für Schäden, die auf normale Abnützung oder auf unsachgemässen Gebrauch sowie sonstiges Verschulden des Käufers zurückzuführen sind. Weiter ist die Gewährleistung ausgeschlossen, wenn der Kunde oder Dritte an der Ware Reparaturen oder Änderungen vorgenommen haben.
Werden vom Käufer berechtigte Mängel im Sinne dieser Bestimmungen schriftlich geltend gemacht, hat GOODFORM die Wahl, die Mängel auszubessern oder die fehlerhafte Ware oder Teile davon durch neue zu ersetzten. Die Dauer der Gewährleistung wird durch die allfällige Ausbesserung oder Ersatzlieferung nicht erneuert oder verlängert.
Weitergehende Ansprüche des Käufers, einschliesslich entgangenen Gewinns, Mangelfolgeschäden oder sonstigen Vermögensschäden sind im Rahmen des gesetzlichen Zulässigen ausdrücklich ausgeschlossen. Garantierücksendungen gehen in der Regel an den Hersteller. Die Rücksendekosten sind vom Kunden zu tragen.
Abbildungen und Beschreibungen der Ware auf unserer (und/oder unserer Lieferanten) Online-Plattform, Prospekten, Preislisten und Katalogen sind für die Ausführung der gelieferten Ware nicht verbindlich; GOODFORM sowie deren Lieferanten behalten sich vor, jederzeit Konstruktionsänderungen und Strukturabweichungen sowie andere Abweichungen vorzunehmen.
10. Rücksendungen
Rücksendungen sind nur im Falle von Material- oder Herstellungsfehlern möglich. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend in einem solchen Fall, damit wir einen Austausch der Ware organisieren können.
Die zurückgeschickte Ware muss in der Originalverpackung sein. Das Stornieren einer laufenden Bestellung ist nicht möglich. In Ausnahmefällen kann GOODFORM eine Stornierung akzeptieren, in einem solchen Fall werden mindestens 15% der Bestellsumme in Rechnung gestellt.
11. Änderungen
GOODFORM ist jederzeit berechtigt, ihre Allgemeinen Verkaufs- und Lieferbedingungen durch Mitteilung an den Käufer oder Publikation auf der GOODFORM Homepage abzuändern.
12. Urheberrecht
Jede Verwertung von Abbildungen und Texten aus unseren Katalogen und Prospekten ist ohne unsere schriftliche Genehmigung verboten.
13. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Zug. Es gilt schweizerisches Recht.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen und dieser AGB insgesamt.
Zug, im Januar 2018